Официальный сайт Минфина пополнился еще одним негативным отзывом на самый известный банк в Украине – Ощадбанк. Жалоба поступила от пенсионера, который остался недоволен работой одного из отделений банка в Херсоне. По словам автора, он уже три года является пенсионером. Ранее мужчина работал и получал зарплату на карточку Ощадбанка. С выходом на пенсию не стал ничего менять и оформил получение соцвыплат на карту данного банка.
После прекращения трудовой деятельности пенсионер начал замечать, что пенсия не приходит в полном объеме, а с карты регулярно списываются деньги. На протяжении трех месяцев автор жалобы ходил в отделение банка, чтоб выяснить, куда могут пропадать деньги, однако каждый раз не получал внятного ответа. «Никто ничего не говорил» - утверждал пожилой мужчина. В местном отделении банка регулярно менялся персонал, и сотрудники были не в курсе происходящего.
Как оказалось, в договоре по кредиту, который мужчина брал ранее, было прописано, что кредит в размере тысяча гривен, который был предоставлен банком, они выделили не из собственных банковских средств, а из самой пенсии заемщика. Три года ему никто ничего не сказал – возмущается заемщик. Теперь, после окончания срока обслуживания карты, и когда автор жалобы оформил получение пенсии в другом банке, Ощадбанк продолжает насчитывать штрафные санкции к сумме уже имеющегося долга. При этом в Пенсионном фонде мужчину заверили, что ему не нужно лично посещать учреждение - они сами откажутся от услуг этого банка.
Также Ощадбанк на период карантина предоставил бесплатное использование POS-терминалов для владельцев малого бизнеса. В пресс-службе банка сообщили, что для владельцев аптек, небольших продуктовых магазинов и других учреждений стал доступен новый тип эквайрингового обслуживания. «Если вы ранее не работали с POS-терминалами, карантин может стать отличным поводом адаптировать свой бизнес под новые реалии» - сообщают эксперты. Бесплатное пользование будет продолжено до 31 июля нынешнего года. Клиенты ПриватБанка начали жаловаться на незаконное списание средств.