«Обращайтесь за помощью в полицию»: ПриватБанк отказал клиенту вернуть деньги

«Обращайтесь за помощью в полицию»: ПриватБанк отказал клиенту вернуть деньги
Одно неверное движение, и при неправильной транзакции кровно заработанные деньги ушли другому человеку? Пора бить в колокола? Казалось бы, что может быть проще решения этой проблемы. Обращаемся в ближайшее отделение Приватбанка, в кратчайшие сроки вооружаемся информацией о получателе и полностью забываем о неприятной ситуации и собственной рассеянности.

Однако теория — вещь хорошая только в случае подтверждения ее на практике. Количество заявок-жалоб по этой проблеме растет. Один из примеров: «Ввел неправильно одну цифру. Изначально ФИ не высветились на экране-мониторе. Потом уже в архиве рассмотрел ошибку. Без промедлений подал заявку на отмену транзакции. Не прошло и пяти минут, как понял промах. Четко описал ситуацию, что ошибка в последней цифре. В итоге банк отказал в возврате средств, блокировке транзакции и сообщении данных получателя. Попросил телефон, чтоб поговорить с человеком и решить недоразумение по-людски. В ответ — категоричный отказ. Все очень ужасно!»

Что обычно слышат в ответ клиенты, которые подают такую заявку:
- данные получателя — конфиденциальная информация и разглашению не подлежит;
- у нас нет полномочий для рассмотрения последствий вашей невнимательности;
- обращайтесь за помощью в полицию, которая правомочна решать подобные вопросы.

Не удивительно, что такие ответы не могут удовлетворить клиента. Он потерял свои денежные средства, а не украл их у кого-то. Факт отказа банка в возврате особенно возмущает постоянных клиентов при аккуратности в платежах по договорам. «Мгновенная рассрочка» Клиент вскрыл подводные камни ПриватБанка.

Неправомочность банка разобраться в возникшей ситуации — очередной миф для некомпетентных особ. Списать поступившие по ошибке средства с карты получателя он не имеет права. Однако стоит помнить, что согласно Закона Украины относительно платежных систем и перевода средств банк обязан рассмотреть заявку и информировать клиента о ходе ее детального анализа. В каком режиме это будет происходить — иной вопрос, но о своих правах не стоит забывать при изучении статьи 35, 36 и 37 озвученного Закона Украины, пишет replyua.net

12128

«Слуга народа» и «ОПЗЖ» вносят в Раду законопроект о праве граждан Украины не знать украинский язык

Популярная блогер и телеведущая Ирина Медушевская в своем блоге пишет о том, что, раньше казалось, что уже все ходы «слуг народа» известны и ничем они больше не удивят, но оказалось, что талант

8170

Аналитик: продолжающиеся атаки против Порошенко – свидетельство того, что «Порох» во власти – для Путина был и остается угрозой

Популярный украинский политический аналитик Павел Нусс в своем блоге отметил, пока наш народ никак не может выйти из искусственно мозгового анабиоза и в состоянии зомби продолжает вестись на

6437

«Мы русские оккупанты, мы любим убивать, и нас боятся»: Наемник из РФ рассказал о причине своего пребывания в зоне ООС

Воюющий на Донбассе гражданин страны-агрессора Российской Федерации родом из Воронежа Олег Сташкин, которого в кругах незаконных вооруженных формирований знают по кличке Кадет, сделал признательное

5737

«Кремль в панике»: Поездка Эрдогана в Киеве заставила Москву нервничать – военные эксперты

Большая часть военных экспертов Турции придерживаются такого мнения, что с самого начала военного конфликта в Сирии, Российская Федерация пыталась вернуть полный контроль над территориями САР Асаду.

Последние новости



Данилов – Лукашенко: Вполне вероятно, что Беларусь повторит судьбу Донбасса

«Он не лох»: Сурков поделился впечатлениями о встрече с Зеленским

Юсупова: реваншисты бьют в спину комика очень больно, больнее, чем проукраинская часть населения страны

Такого не было никогда: ученые заявили о резком таянии снега в Антарктиде

Вопрос о назначении Сергея Тигипко премьер-министром решен на 99%, – СМИ

В Мадриде зафиксирован первый случай заболевания коронавирусом

Снижают риск инсульта: ученые рассказали о пользе овощей и фруктов

«Человечество не готово к эпидемии»: эксперт ВОЗ сделал важное заявление о коронавирусе

По примеру Новых Санжар: жители города в Калифорнии вышли на протест из-за планов разместить больных коронавирусом

Любовь Успенская скорой уйдет. Ее дни буквально сочтены

Малиновый снег: ученые рассказали о странном явлении в Арктике и Антарктиде

В РФ запланировали строительство новой дороги к аннексированному Крыму

В Италии стремительно выросло количество больных коронавирусом за последние сутки

«Должен быть нулевым»: Портнов пообещал, что исправит ситуацию с рейтингом Вакарчука

«Вы так даже красивее»: Ксения Собчак показала себя в устрашающем гриме

Рецепт дня: ароматный суп с креветками и сыром

Андрей Данилко официально подтвердил роман с «матерью»

«Россия превосходит НАТО в Прибалтике», - в Пентагоне выступили с важным заявлением

«Не дай Бог, если у нас появятся реальные заболевшие»: Гужва предупредил о вспышке коронавируса в Украине

«Не знаю, смогу ли я выдержать»: Лера Кудрявцева выдала страшную тайну прошлого Надежды Бабкиной и довела ее до слез