Отзывы и рейтинги на сайтах. Сложности выбора. БайТренд (БиТренд) о репутационных рисках брокеров

Отзывы и рейтинги на сайтах. Сложности выбора. БайТренд (БиТренд) о репутационных рисках брокеров
Прежде чем доверять тому или иному рейтингу брокеров в интернете, стоит получить хотя бы общее представление о том, как функционирует эта популярная на данный момент система. Руководитель службы работы с клиентами Bytrend.com (bytrend.com) Кларисса Эпскотт рассказала о том, что высокие позиции в рейтинге и десятки положительных отзывов – не всегда верный признак брокера с хорошей репутацией.

Нужно принять тот факт, что любой рейтинг, особенно известный и популярный, - это бизнес-проект и его основная задача – приносить владельцу деньги. Даже если изначально цель создания такого проекта исключительно благородна и бескорыстна, то с ростом популярности довольно быстро приходят мысли о монетизации. Схема здесь предельно проста. Создается база данных по какому-либо направлению деятельности, в нашем случае – брокерским услугам. На первых порах компаниям, работающим в этой сфере, предлагается бесплатное размещение в данной базе плюс возможность заполнить стандартную форму, отражающую наиболее общую информацию.

Чем шире база данных, тем охотнее ею пользуются пользователи, поскольку это снимает необходимость серфинга по множеству разных сайтов для сбора информации, чтобы сравнить нескольких брокеров. Растущую популярность, естественно, замечает владелец проекта и сами брокерские компании, которых такая ситуация тоже вполне устраивает. В определенный момент, когда приходят упомянутые выше мысли о монетизации, владелец проекта делает изящный жест и вводит абонентскую плату за то, что информация о компании находится в базе данных сайта. Размер тарифа, как правило, небольшой и даже для самой мелкой компании посилен – выгода-то от присутствия на популярном ресурсе в любом случае перекрывает затраты. Важный момент пройден: сразу становится понятно, кто готов платить (на данном этапе обычно подавляющее большинство), а сами компании начинают привыкать к факту, что отныне на данный ресурс придется тратить определенные средства.

Следующий шаг – создание рейтинга. Неважно, как это реализуется технически, главное, что теперь есть ТОП-список и все остальные, причем позиция той или иной компании полностью в руках модератора. Конечно, можно долго рассуждать о «реальных голосах пользователей», демонстрировать систему регистрации на сайте с смс-подтверждением, но ниточки все равно тянутся исключительно к кукловоду. Понятно, что в ТОП поулярного рейтинга хочется всем, но мест не хватает, особенно бесплатных. Спрос есть и предложение не медлит : оперативно появляется прайс за размещение в той или иной строке списка. Вполне логично, что цена зависит от посещаемости ресурса и позиции в рейтинге.

А далее проект начинает цвести пышным цветом. Появляется возможность оставлять отзывы («объективные и непредвзятые», разумеется), размещать банерную рекламу, аналитические статьи с ненавязчивым упоминанием компании, где трудится автор и прочие дополнительные услуги, перечень которых ограничивается только фантазией и техническим возможностями. Все это аккуратно вносится в прайс и вот перед нами уже вполне жизнеспособный бизнес-проект, приносящий стабильную прибыль.

Часть компаний, конечно, отсеивается в процессе монетизации ресурса, но крупные игроки остаются и пользуются предоставленными возможностями в полной мере. Характерный пример – работа с отзывами. Здесь совсем не обязательно «играть в одни ворота» и писать хвалебные рецензии. Среди распространенных тактик: негатив на конкурентов, создание иллюзии диалога – когда слабый критический отзыв тут же перекрывается аргументированным позитивом (или наоборот, если речь идет о конкуренте), акцентирование внимания на деталях для создания иллюзии достоверности. Серьезные компании нанимают для этого серьезных специалистов, которые действительно способны манипулировать мнением потребителя. Анализируя ситуацию на рынке, специалисты ByTrend уделяют особое внимание изучению отзывов реальных клиентов, отделяя их от продукта работы специалистов по продвижению. Кларисса Эпскотт говорит, что ни один из отзывов реальных клиентов БайТренд не остается без реакции.

Вывод из всего этого простой. Кларисса Эпскотт советует клиентам БайТренд относиться к рейтингам и отзывам со здоровым скепсисом, помня о большом количестве интересантов. В паранойю впадать не стоит, но не лишним будет самостоятельно собрать информацию, провести сравнение и составить свое мнение. Иногда оно может на удивление сильно отличаться от того или иного «самого объективного» рейтинга.
Фото:
Ошибка? Выделите и нажмите: Ctrl + Enter

14651

«Украинство опаснее гитлеровского нац*зма»: Ищенко выступил со скандальным заявлением

Политолог Ростислав Ищенко заявил о том, что «украинство является инфекцией, распространяющейся со скоростью лесного пожара, и от этого вируса могут пострадать не только украинцы, но и жители всех

5418

«Молчи, за умного сойдешь!»: «Президент реально превращается в посмешище!», - Береза высказался о Зеленском

Бывший народный депутат Верховной Рады Украины Береза Борислав весьма жестко раскритиковал украинского лидера Владимира Александровича Зеленского за то, что последний якобы вообще некомпетентный в

5324

Стадион, который вчера с пафосом открывал Зеленский, на самом деле оказался бассейном для игры в водное поло

Стадион в городе Южный Одесской области, который президент Украины Владимир Зеленский с пафосом вчера открывал сразу после дождя пару недель назад больше напоминал бассейн под открытым небом для игры

3997

«Объяснимо и логично»: в Госдуме объяснили, почему Россия никогда не нападет на Украину

Ранее украинский генерал-лейтенант Леонид Голопатюк заявил о том, что на границе с Украиной размещены сразу 3 группировки российских войск, и их общая численность приближается к 90 тысячам военных.

Последние новости



Блогер: у Зеленского до сих пор войну против Украины ведут незаконные вооруженные формирования, а не Россия

Туристы из Украины поехали в Грецию, но их не пропустили

«Мы - единственная страна»: в Крыму заявили, что Россия может ставить Украине разные условия

COVID-19 можно» перенести на ногах»: жительница Ужгорода рассказа, как преодолела коронавирус

Гривна может стабилизироваться на следующей неделе: эксперт озвучил условие

«Он сделал мне предложение. Я согласилась»: Вера Брежнева в свадебном платье поделилась личным

Славянск установил рекорд по числу зараженных COVID-19

Зеленского подловили на вранье относительно заявления давления на НБУ

«Слезы катятся»: Таисия Повалий представила публике свою новую работу

Украинцы никогда не простят тех, кто аннексировал Крым и позволил морякам ВМС ВСУ помешать этому – Зеленский

Зеленский: Украина никогда не сможет простить тех, кто не дал морякам защитить Крым от оккупантов

«Вы очень красивая семья»: Кристина Орбакайте восхитила сеть фото, позируя с супругом и дочкой

«Отрабатывается заказ Москвы»: Ярош жестко высказался в сторону власти за уголовные дела против Порошенко

Палий: историческую бессмыслицу московских грез о «Новороссии» лучше всего подтверждает численность населения земель Запорожской Сечи

«Делай такую же музыку, как в Британии»: Губерниев посмеялся над Пригожиным и посоветовал просить денег в Лондоне

Смертельное ДТП в центре Москвы с участием Михаила Ефремова: стало известно о завершении расследования

Кличко: в Киеве за сутки добавилось еще 78 зараженных коронавирусом

«От 12° до 38°»: синоптики рассказали о погодных катаклизмах в ближайшие дни

Зеленский в Одессе отказался отвечать на вопрос журналистов о нарушении карантина

Меняйте как можно чаще: медики рассказали, как пользоваться медицинской маской в жару

Особое внимание всем женщинам: ученые назвали еще одно опасное последствие ожирения

«Слава Украине! Героям слава!»: Российские оккупанты пошли в атаку на ВСУ и понесли масштабные потери

Еще +823:в Минздраве заявили о новом росте количества зараженных коронавирусом

«Аскорбиновая кислота сохранится»: эксперт рассказала, как готовить вкусное и полезное варенье

Водитель троллейбуса в Киеве избила пассажира, сделавшего замечание о маске

«Украина несет потери»: Подконтрольные Кремлю войска атаковали силы ВСУ на Донбассе

«Верю, что у нас все получится»: Зеленский пообещал освободить все оккупированные территории Украины

«Простудиться от кондиционера»: специалисты дали ответ на главный вопрос лета

«Степень ожога будет уменьшаться»: дерматолог объяснила, как оказывать первую помощь после посещения пляжа

«Я не нуждаюсь в вашей помощи»: Фадеев резко осадил диетологов, которые отругали его за слишком быструю потерю веса

Забродский об освобождении Славянска: 6 лет назад украинский народ увидел, что у него есть армия, которая способна его защитить

ВСУ уже зашли в Донецк, и могли освободить город, но поступил приказ…, - Ярош

«Им придется потрудиться»: адвокат рассказал, как Ефремов пытается избежать наказания

Шмыгаль рассказал о трех этапах повышения минимальной зарплаты

«Она продолжает нагреваться»: ученые бьют тревогу из-за аномальной жары в Сибири

«В Крыму Канделаки встречалась с фальшивым»: Садальский рассказал о двойниках Путина

Стадион, который вчера с пафосом открывал Зеленский, на самом деле оказался бассейном для игры в водное поло

Расследование: в период войны компании Зеленского и его супруги не платили налоги

Сазонов: после 11 часов переговоров в Берлине россияне были посланы в пеший эротический тур

Жарко, но местами очень дождливо: синоптики рассказали о погоде в июле