«Развели как лоха, плакали мои денежки»: Пострадавший клиент ПриватБанка решил поделиться своим горем

«Развели как лоха, плакали мои денежки»: Пострадавший клиент ПриватБанка решил поделиться своим горем
Всегда волновал вопрос, как не попасться на уловки мошенников, в итоге владелец карты Приватбанка оказался в ловушке, пишет Replyua.net с источника «Минфин отзывы о банке». При поступлении звонка из банка об оформлении страховки четко было сказано о том, что услугой никто не интересуется, поэтому страховка не нужна. Разговор длился не больше минуты. Оформлять документ по телефону не было смысла, так как досконально ознакомиться со всеми условиями договора невозможно. Соглашение по телефону клиента не привлекло, поэтому был явный отказ в сторону менеджера.

Следующее утро стало решающим, потому как я обнаружил, что страховка каким-то образом уже была оформлена через Приват24. Со слов пострадавшего было ясно, что были проведены непонятные операции:» Я ничего не подтверждал! Каким образом это было сделано – загадка. Квитанция в ящике явно указывала на оформленную страховку. Со счета уже списали определенную сумма ежемесячного платежа, что привело меня в ужас. Я никогда не оформлял страховку «ВУСО», но как оказалось, все-таки оформил.» Пришлось заняться этим делом, чтобы добраться до правды.

Оказывается, что после звонка в документах напротив имени сотрудник колл-центра указал согласие на оформление страховки. Но каким образом это было сделано, если этого не было сказано! Пошли выяснения ситуации, а после консультации с менеджером стало понятно, что для возвращения денежных средств, списанных в качестве ежемесячного платежа, необходимо пойти в отделение и написать заявление. Карантин не давал сделать это быстро, было потрачено более 2 часов на всю процедуру. Для рассмотрения жалобы пришлось ждать 5 дней.

Вечером следующего дня другой менеджер позвонил и поинтересовался проблемой, после чего в подробностях изложил мне всю суть. С его слов стало ясно, что платеж будет возращен только по прошествии 2-3 дней. Действительно, через неделю вся сумма была возращена, а в разделе описания указали причину и извинились за ситуацию. «А если бы я не обратился с вопросом, тогда бы плакали мои денежки,» - сказал пострадавший.

Но с деньгами за комиссию была совсем другая история. Их никто возвращать не собирался, потому что признали их законное взимание. «Я был в ужасе от такой ошибки Приватбанка. Получается, что банк в любом случае будет в плюсе. Вот это да! Даже если речь идет о копейках, то это мои копейки. После того, как прошло время получения уведомления, настоял на оформлении жалобы».

Пошли сомнения даже о безопасности своего счета. Когда прослушивали запись звонка, что меня практически никто не слушал, а только толкал свою услугу. Даже не знаю, как расценивать данный поступок, но на выяснение проблемы ушло около 10 дней. Компетентность сотрудника колл-центра была на нуле. Услуги данного банка больше не вызывают доверия. «Дело на $250 млн»: На допрос вызывают руководство национализированного «ПриватБанка»
Фото:
Ошибка? Выделите и нажмите: Ctrl + Enter

15471

Мощный прорыв ВСУ на Донбассе, войска РФ бежали с криком: СМИ рассказали о знаковом событии

Несмотря на эскалацию войны на территории Луганской и Донецкой областей, сегодня, пятого июля украинское государство отмечает шестую годовщину освобождения Краматорска и Славянска от российской

10795

В Одессе президент Зеленский забыл, что у нас единственный государственный язык украинский

Владимир Зеленский, находясь в Одесской области, во время выполнения своих конституционных обязанностей на посту президента на официальном мероприятии общался с чиновниками на иностранном языке.

8678

«Будет много жертв, как среди военных, так и гражданских»: Неижпапа заявил о подготовке ВМС ВСУ к полномасштабной конфронтации с РФ

Украинские военнослужащие начали активную подготовку к полномасштабному вторжению Российской Федерации с территории незаконно аннексированного Крымского полуострова. Военно-морские силы украинского

4590

«Путин решит это за короткое время»: скандальная Монтян размечталась, как Россия присоединит всю Украину

Если бы российские власти действительно хотели заполучить Украину, то в Киеве не осталось бы ни одного радикала, причастного к Майдану в 2014 году. Как передает Replyua.net со ссылкой на «Экономика

Последние новости



Социолог: Политику, который нашел бы путь к миру на Донбассе без сдачи территорий, поставили памятник. Но такой политик вряд ли появится в Украине в ближайшее время

«Нам остается только съехаться и жить большой шведской семьей»: Таяна рассказала новые подробности отношений ее бывшего супруга с Ани Лорак

Из всех украинских президентов Кучма больше всех был похож на главу государства - мнение

Головаха: Зеленского уже давно можно было сбросить. В Украине есть достаточное количество влиятельных людей, которые могут организовать новый Майдан

«Атаки оккупанта продолжаются»: Вражеская мина 120-мм калибра разорвалась у ног бойца ВСУ

Инвесторы одного из украинских банков устроили протест в центре Киева

В Украине выполнили еще одно условие Международного валютного фонда

«Как девочка»: Джанабаева рассказала о подарке самой себе, а также удивила заметно помолодевшим видом

«У нас не было ни сил, ни средств»: Муженко объяснил, почему украинская армия не смогла остановить выход боевиков Гиркина из Славянска

Данилов: об угрозе пандемии коронавируса Зеленскому было известно еще в январе

Ослабление карантина в Киеве: Минздрав разрешил ослабить ограничения в целом ряде регионов

«Что муженёк такой взъерошенный? После любви?» Ксения Собчак выложила новое фото с Богомоловым

Кулеба: Крым станет успешным примером деоккупации захваченной территории в 21-м веке

Орешкин рассказал о самых масштабных фальсификациях на голосовании за «обнуление» сроков Путина

Киев дождался разрешения Минздрава ослабить карантин

«Красота какая»: Мария Ивакова показала свое незабываемое путешествие

«Все богатые страны использовали эту стратегию»: эксперт прокомментировал скандальное заявление Евросоюза об украинской промышленности

«Бросили на произвол судьбы»: рассказал о населенных пунктах на линии разграничения, которые находятся на балансе «ЛДНР»

Украине не угрожают ни дефолт, ни гиперинфляция - Кравчук

Помирились: Ольга Бузова показала свежие фото с родной сестрой

Блогер: бросились бы в 2014-м спасать Крым – потеряли бы половину Украины

«Смысл не в возвращении территории»: скандальный Корнилов заявил, что Минские соглашения принуждают Киев к миру

Москва готова к «сближению позиций» по Донбассу – Резников

Проще съездить в Турцию: эксперты заявили о рекордных ценах в отелях Крыма

Вызывают сонливость и головную боль: эксперты назвали самые опасные продукты для завтрака

«Ждать осталось недолго»: Астролог утверждает, что вакцина от коронавируса появится уже осенью этого года

«Британские лорды не считают рядовых сограждан людьми»: Вассерман отреагировал на скандальное заявление Третьяковой

Эксперт пояснил, почему Россия обязана вернуть Украине Крым и Донбасс

Журналист: даже имея полтора десятка автомобилей, нацепив на ноги тапочки, что стоят больше средней пенсии, босота остается босотой

«Господи, какая же вы красивая и женственная»: Тина Кароль засветила упругую грудь в нежном образе

Гетманцев: Украина до конца года должна получить еще один транш финансовой помощи от МВФ

«Слава Украине»: Силы ООС отразили жесткие атаки боевиков без единой потери

«Выпадение волос, тромбоз и опускание почек»: диетолог назвал последствия похудения Макса Фадеева

У побережья Австралии найдены уникальные поселения древних людей

Кочетков: На место Смолия придет либо «слуга МВФ», который выкачает из Украины все, либо дилетант, не способный даже организовать серьезную коррупционную схему

Очень непростая неделя: синоптики предупредили о температурных перепадах

Журналист: вместо командующего ВМС Украины такие заявления должен делать Зеленский, но очень почему-то пока молчит

Скончался легендарный итальянский композитор Эннио Морриконе

Головачев: Поведение Зеленского говорит о том, что он обычный «кидала», типичный представитель украинской «хуторянской элиты», считающий ложь нормой поведения

Во Франции не исключают, что минские соглашения придется уточнять