«Клиент взорвался от ярости и сервиса приватбанка»: Горячая линия у них тоже не отвечает

«Клиент взорвался от ярости и сервиса приватбанка»: Горячая линия у них тоже не отвечает
На известном сайте Минфин Украина, в разделе отзывы, клиент приват банка описал свой негативный опыт работы с банком. Далее по тексту: В недобрый час решил стать клиентом Приватбанка. Непредсказуемость и наплевательское отношение к постоянному, активному клиенту. Этот банк много рекламирует себя в просторах Интернета, а в реальности не отвечает требованиям клиентов. Говорят, с того момента, как он стал государственным, он испортился окончательно. Отношение с клиентами хамское, менеджеры абсолютно безграмотные. Начать с того, что не поступают сообщения банка о начислении или снятии средств. Элементарная услуга, которая есть во всех банках. Всегда оправдываются то техническими работами, то ошибками системы и так далее. Горячая линия у них тоже не отвечает требованиям. Набираете на телефоне 3700.

Естественно, сразу я не дозвонится. По 5-10 минут приходится послушать их автоответчика, прежде чем оператор возьмёт трубку. Потом оправдываются перегруженностью линии. Как будто у них много звонящих им клиентов. Оператор старается быстрее заканчивать разговор и продолжать свое чаепитие. Когда посещаете офис банка, будете удивлены безразличным и холодным отношением сотрудников к клиентам. Улыбка ещё никому не вредила в диалоге. У них не проводят тренинги для работников? Решили брать у них кредит? Напугают вас до смерти, рассказами о том, как какой-то клиент не вернул денег и что с ним сделали.

Дотошно будут искать в кредитной истории какую-нибудь просрочку, чтобы появился повод отказать вам или на худой конец, устыдить. А может, хотите открыть там депозитный счёт? Тоже безрадостные перспективы. Открыть-то счёт, они с радостью откроют, ведь приход, прибыль как-никак, но проблемы начнутся, когда решите брать оттуда суммы. Проценты по депозиту смешные и те стремятся не отдать. Оформил депозит в январе 2019 года на 6 месяца, после полгода никаких процентов не дали, сославшись на то, что я нарушил какой-то пункт договора. Однозначно не советую никому! Сам тоже ищу надежный банк, уйду от них в скорейшем времени. Вчера общался с другом, так он, тоже клиент Приватбанка, говорит: После того, как его забрали у олигарха, банк скатывается на дно всё ниже и ниже. Приват 24 работает кое-как. А какая грязь в отделениях? Просто ужас, не банк, а какой-то притон. Всё это напоминает нашу почту с грязными отделениями. Сейчас им вообще нет никакого доверия. Очень хотелось бы, чтобы все было как раньше. Но, судя по всему его уже не вернуть. Банкротство банка думаю, не за горами, с таким уровнем обслуживания клиентов.

В ближайшее время «ПриватБанк» прекратит свое существование – юрист.


8249

«Ты спалила, что у тебя с*ски пробиты»: бывшая солистка группы «Никита» вблизи показала голую грудь, слегка прикрыв ее кружевом

Украинская певица Анастасия Кумейко, бывшая солистка группы «Никита», всполошила сеть новым пикантным фото. Знаменитость решила немного разбавить серые будни, продемонстрировав перед камерой свое

5972

Политолог: впервые против власти Зеленского вышли не политики, а средний класс, а это уже не звоночек, а колокол

Как информирует Replyua.net, популярный в Украине политолог Виталий Бала представил на своей странице в Facebook главное событие уходящей недели. Событием недели в Украине, по мнению политолога, был

4798

Ветеран АТО: Зеленский не «Пороха» потроллил. Зеленский просто так решил подколоть Украину

Как информирует Replyua.net, блогер, ветеран АТО Алексей Петров пишет на своей странице в Facebook, вчера молниеносно разошлось выражение президента Зеленского о том, что «ежедневное количество

Последние новости



Выборы в ОРДЛО: Кравчук озвучил, какие условия нужно выполнить

Кравчук выставил жесткий ультиматум России по Донбассу

Переговоры по Brexit возобновляются: Что известно?

Ляшко рассказал о «зеленом цвете» во время локдауна

Блогер: после этого решения Зеленского его избиратели имеют право чувствовать себя обманутыми

Вашингтон призывает Германию немедленно остановить строительство «Северного потока - 2»

«Физическая расправа»: В Армении Пашиняну выдвинули жесткий ультиматум по отставке

Данилец из дуэта «Кролики»: в Советском Союзе никто украинский язык не притеснял

В Париже начались массовые задержания демонстрантов. Кадры жутких боев на улицах города

Армия Украины будет усилена новой авиацией: Минобороны сделало заказ на производство АН-178

Политолог: Микитась не просто пошел на сделку со следствием, но и нашел способ, как избежать реального срока, когда скандал уляжется

Омелян: незавершенный Шулявский путепровод в Киеве стоит, как половина стоимости уникального Фарерского тоннеля

Борис Филатов: Офис президента воевал со мной лично, автором идеи был Коломойский

В Луганской области погиб боевик «ЛНР», уничтожавший украинских защитников

«Пытали и сломали руку»: Пророссийский блогер рассказал об ужасах на «подвале ДНР»

Продался с потрохами: Зеленский продал Сумскую область регионалам и Медведчуку

Блогер: теперь власть РФ может легко объяснить, почему знаменитый ветпрепарат не дает эффекта против коронавируса

«6000 в день»: Ляшко пояснил, зачем нужно вводить локдаун

Политолог: Кличко сделал первый сигнал, что уже готов стать президентом – «я умею договариваться. Ставьте на меня. Перспективно»

«Гэпнуло, мама не горюй»: Жители Марьинки сообщают о мощных «шарахах» у Донецка

«На очереди Донецк, а потом Луганск»: В небо над Крымом подняли 20-метровый флаг Украины

«Слава Украине!»: Бойцы ВСУ ответным огнем «заткнули» российских снайперов на Донбассе

«А остальным что делать?»: Ляшко рассказал, какую часть украинцев вакцинируют в 2021 году?

Эксперт: Зеленский хочет поступить также, как Ющенко

«Европа содрогнется»: Жириновский пригрозил жителям Молдовы «бандеровцами», а войскам НАТО – утроением войск РФ в Приднестровье

Журналист: тему русского языка Москва подымает, чтобы облегчить армии РФ оккупировать новые территории

«Наталья, лучше пойте»: Подольская залезла на кухонных стол и рассказала о своем рецепте вкусной индейки

Ветеран АТО: только благодаря волонтерам государство выиграло время для обеспечения армии

«Копия мамы своей! Как вы тут на маму похожи»: Кристина Орбакайте с новой прической и макияжем наделала шума в сети

Путин намекнул на возвращение Аляски «в родную гавань»