ПриватБанк - один из крупнейших банков Украины. Организация предупреждает людей о деятельности мошенников, но при этом сама же и обманывает своих клиентов, по мнению некоторых его пользователей. На известном сайте Минфин Украина, был размещён негативный отзыв от пользователя ПриватБанка. Мужчина оформил страховку на своё здоровье и защитил кредит в случае потери трудоспособности. Ежемесячная плата была установлена около 90 грн. Клиент на протяжении 5 лет каждый месяц вносил деньги в страховку до того момента, пока ему не потребовалась выплата от компании.
После инцидента (аварии) мужчина сразу обратился в ПриватБанк, предъявил все документы, подтверждающие наличие травмы, однако: на просьбу выплатить страховку получил отказ. Как пишет сам клиент: "Ладно 20 грн в месяц это копейки, но, когда я попал в аварию и чудом остался в живых при этом потеряв трудоспособность из-за сильной травмы позвоночника, опять отказ по страховке от потери трудоспособности". Мужчина потерял на некоторые время возможность работы, а, следовательно, выплачивать кредит. ПриватБанк, не разобравшись в ситуации, подал на клиента в суд за невыплаченный кредит. Позже последовал ответ от ПриватБанка на отрицательный отзыв. Компания объяснила недовольному услугами клиенту, что банк только предоставляет возможность заключить договор со страховой компанией и принимать оплату, но сам решения не принимает. Вероятно, мужчина имел травму, не прописанную в договоре, соответственно, ни о какой выплате речи не идёт.
Таким образом, из-за неосведомлённости и невнимательном прочтении договора мужчина попал в сложную ситуацию. После серьёзной травмы он не может рассчитывать на выплату, поскольку в договоре не был прописан его случай. Стоит отметить, что претензии к банку были бессмысленны, поскольку ПриватБанк не принимает решения о страховом случае. Приватбанк уличили в новой махинации денег.