На территории всего украинского государства в минувшую пятницу, тринадцатого сентября перестал работать процессинг платежей самого крупного банка Украины – «ПриватБанка». Клиенты банка не смогли осуществить денежные переводы в онлайне, расплатиться в магазинах, торговых сетях с использованием POS-терминалов.
Как информирует replyua.net со ссылкой на СМИ, сбои в системе «ПриватБанка» наблюдались до конца дня, а последствия проблемы были заметны даже на выходных. Однако с понедельника, 16 сентября, как заявили в банковском учреждении, все работает нормально. Также в банке рассказали, что масштабный сбой произошел из-за аварии. После того, как была устранена причина, специалисты «ПриватБанка» долгое время вручную обрабатывали скопившуюся очередь из непроведенных транзакций.
В свою очередь Кристина Кармазина, руководитель ecommerce-проектов «ПриватБанка», сегодня, 19 сентября в своем аккаунте в «Фейсбук» рассказала более подробно, что же произошло с финансовым учреждением. Согласно ее словам, в системе образовался огромный «затор» из транзакций, ведь перед выходным днем многим перечислили пенсии, зарплаты, и другие выплаты, в результате чего банк попросту не справился с огромным потоком. По ее словам, до конца дня вторника велись работы по восстановлению процессинга. Она отметила: «С субботы по вторник включительно команда анализировала проблемные транзакции, продолжали что-то возвращать на карты, что-то допроводить. К концу вторника e-сommerce разрулили, остались POS».