Долларовый миллионер и сооснователь банка «Monobank» Олег Гороховский дал крутое интервью Big Money

Долларовый миллионер и сооснователь банка «Monobank» Олег Гороховский дал крутое интервью Big Money
Сооснователь и соучредитель «Monobanka». На долю банка приходится 85% клиентов, перешедших из «Приватбанка». «Monobank» использует антифрод-приложение на смартфонах. У него получилось сделать так, чтобы клиенты их банк любили. Он считает, что его банк («Приватбанк») у него забрали. Полагает, что простота – это самое сложное, что может быть в бизнесе. Гороховский считает, что правильность выбранного пути намного важнее результата. Сейчас банк обслуживает 1 млн. 525 000 человек.

«Monobank» является самым быстрорастущим необанком в мире, каждый день клиентами банка становятся 4500 человек. Правилом успеха банка считает цель создать такой банк, который бы нравился клиентам. У Гороховского это получилось, он добился эмоционального взаимодействия с клиентами.

Особые условия банка
Больше половины клиентов не берут деньги взаймы в банке «Monobank». Если они берут деньги взаймы, то, делают так, чтобы не платить банку проценты. Условия банка это позволяют – для этого предусмотрено бесплатное двухмесячное пользование деньгами, взятыми взаймы. Также низкая процентная ставка для денег, выданных на займы.

Следующим фактором успеха считает простоту использования банковских приложений. Поскольку не все клиенты разбираются в приложениях, то важным фактором считает сделать так, чтобы было всё просто и доступно, чтобы никто не боялся пользоваться приложением. Гороховский отмечает, что сейчас многие клиенты банков используют цифровые технологии для оплаты платежей. В банке «Monobank» отключают поддержку пятых айфонов, а так практически вся линейка айфонов и андроидов поддерживают приложения. Большая часть клиентов используют смартфоны средней ценовой категории и новые модели. Клиентами банка «Monobank» становятся вчерашние клиенты банков «Ощадбанк», «Укрсиббанка», «Альфа-банка».

Особенности банковского приложения
«Monobank» не работает на стационарных компьютерах и на планшетах. Это связано с борьбой с хищениями. Главная причина – антифрод-решение, которое разработано для смартфонов. В случае персонального пользования онлайн-банкингом это лучшая защита. Это связано с тем, что компьютер не всегда возле клиента. Планшет также не всегда возле тебя, а смартфон – он очень индивидуальный. Второй причиной является то, что чем больше платформ – тем больше усилий. По факту – это расконцентрация. То есть, увеличение количества разработанных платформ не помогает развитию сегмента. Гораздо проще добавлять сервисы непосредственно в смартфоны.

Рецепт успеха Гороховского
Определение стратегии того, как будет происходит развитие. Есть три вопроса в стратегии: что, как и почему? То есть, что ты даешь клиенту? Как ты даешь это клиенту? Какую боль ты решаешь? Большая ошибка – когда ты начинаешь отвечать на вопрос: что?

Например, выпуск кредитной карты. Можно выпустить карту и настаивать на том, чтобы ее предлагать. Это говорит о том, что ты умеешь и вот пытаешься это отдать рынку. Когда ты начинаешь с вопроса: почему? То есть, вопроса, какую ты лечишь боль? Хороший банк должен прибавлять клиенту уверенности в завтрашнем дне. Он также должен не доставлять хлопот и быть простым. Помимо преимуществ обслуживания в удобном банке можно предложить клиентам хорошие кредитные карты. Главное – не поменять причину со следствием.

Сейчас на долю банка 'Monobank' приходится 85% клиентов, перешедших в этот банк из национализированного банка 'Приватбанка'. Банк 'Monobank' смог за короткое время существенно увеличить поток обслуживаемых клиентов банка. Владельцу банка Гороховскому удалось найти свое место на консервативном банковском рынке Украины. Также клиентами банка 'Monobank' стали люди, ранее обслуживавшиеся в 'Ощадбанке', на долю которого сейчас приходится приблизительно 15% банковского рынка Украины.

Ключевыми факторами успеха банка 'Monobank' можно отметить нестандартный подход к ведению бизнеса владельца банка, использование приложений исключительно для смартфонов. Также на это повлияло условия бесплатного 2-месячного пользования кредитными средствами, выданными физическим лицам, представителям бизнеса. Простота и надежность банковского приложения, используемого для проведения операций в банке, также сыграла свою роль. Клиентам банка нравится то, что все операции они могут проводить, используя лишь свой смартфон.

Получение положительных эмоций от сотрудничества с банком, нестандартные подходы к управлению банком, стремительное успешное появление банка на рынке Украины, удобные условия пользования кредитными средствами под невысокие проценты - всё это можно назвать вескими причинами успеха банка на украинском рынке. Гороховскому удалось создать за короткий срок успешно функционирующий банк.


2993

Сазонов: Народная армия Китая за считанные дни приблизиться к китайско-украинской границе

Как информирует Replyua.net, популярный украинский блогер, политолог и журналист Кирилл Сазонов пишет в своем блоге, по всей видимости лозунг «можем повторить» становится официальной идеологией

2421

Путин на Красной площади принялся угрожать странам, которые «вынашивают агрессивные планы»

Ставленник Кремля Владимир Путин сегодня, 9 мая, выступил с трибуны на Красной площади по случаю 76-й годовщины Победы. Как передает Replyua.net со ссылкой на ТАСС, президент страны-агрессора

2201

«Ожидал увидеть захолустья»: Макаревич рассказал о впечатлениях о поездке на запад Украины

Известный российский музыкант, фронтмен группы «Машина времени» Андрей Макревич побывал с гастролями в нескольких городах западной Украине, и рассказал, насколько позитивно его впечатлило увиденное,

1807

«Бессмертный полк в ДНР»: Монтян пронесла в колонне портрет дедушки Владимира Зеленского

Сторонница российско-оккупационных войск и оккупации Донбасса Татьяна Монтян прошла по центру города Донецка в колонне «Бессмертного полка» с портретом деда украинского президента Владимира

1079

Военные корабли РФ всячески препятствовали военным учениям Украины и НАТО в Черном море

Военные Украины и США провели совместные военные учения на море. Но мероприятиям всячески пытались препятствовать российские корабли. Как информирует Replyua.net, об этом говорится в сообщении

1063

«Гордятся стыдом, позором и преступлением»: Шендерович резко высказался об отношении россиян к Дню Победы

Публицист и писатель Виктор Шендерович выступил в программе «Особое мнение» и заявил, что лично его оскорбляют миллионы россиян, потомки тех, кто погиб за освобождение Родины. По информации

Последние новости

Остап Дроздов: вся ценность 9 мая – выявить количество носителей «русского мира» в публичном пространстве «Украина и стремление Киева вступить в НАТО»: Путин провел переговоры с Лукашенко Историк: воины УПА, так же воевали с немцами, как и с «советами» во имя соборной Украины Прага выставит Москве счет почти в $50 млн. за взрывы во Врбетице Журналист: неопровержимо доказано, что два режима готовили и начинали Вторую мировую войну вместе, бок о бок. Так, чем сегодня гордимся? Обмен пленными: ОРДЛО передали Киеву списки Украина получила от «ДНР» списки для обмена пленными Полиция открыла 13 уголовных дел в связи с нарушениями на акциях ко Дню победы Порывы ветра, заморозки и грозы: синоптики рассказали о погоде 10 мая Украинская группа Go_A в Роттердаме провела первую репетицию и показала свой досуг СМИ: члены королевской семьи могли работать на Россию Журналист: «победобесие» со сторонников «русского мира» перекинулось на сторонников Зеленского Политолог: Путин даже по такому случаю и в окружении кучи лояльных военных надел бронежилет, как только выполз из бункера «Ожидал увидеть захолустья»: Макаревич рассказал о впечатлениях о поездке на запад Украины Стерненко: жена Сергея Лещенко не впервые выступает в Москве «Случается довольно редко»: украинцев предупредили о мощной магнитной буре В NASA предъявили обвинение Китаю в связи с созданием угрозы Порошенко просил главу Госдепа организовать встречу Байдена с Зеленским раньше, чем с Путиным Политолог: говоря о «военной доблести» Советского режима посмотрите на количество смертей СССР и войне, много станет ясно Выступление Путина на Красной площади в Москве: что сказал президент России? Богданов: имперский реваншизм Путина только по масштабам уступает имперскому реваншизму Гитлера. Но суть образная и мерзкая Блогер: больше всего «топят» за «деды воевали» те, кто сам не воевал, когда пришло время Палий: советского народа, о котором сегодня вспомнил Путин, в годы Второй Мировой точно не было, даже Сталин это признавал Политолог: это подрывает главный миф о том, что СССР победил во Второй мировой войне самостоятельно В Николаевской области между полицией и присутствующими на акции жителями произошла потасовка «Приложить все усилия для участия в НАТО»: Порошенко обратился к Зеленскому Депутаты ОПЗЖ в Славянске организовали акцию «Бессмертный полк», поддержав «ДНР» Рейтинг партии Меркель опустился до самого низкой за всю историю отметки СМИ: в НАТО готовятся объявить повестку дня ближе к дате саммита В Чехии намерены потребовать от РФ компенсации за взрывы в Врбетице