Новое руководство компании «Укрпочта» планирует начать работу для привлечения персонала, которые будут доброжелательными при общении с клиентами. Как передает replyua.net со ссылкой на «Укринформ», такую информацию сообщил исполняющий обязанности генерального директора ПАО «Укрпочта» Игорь Смелянский выступая перед участниками форума E-COMMERS CONGRESS 5 октября 2017 года в НСК «Олимпийский» в Киеве.
«Наше законодательство в трудовой сфере не является совершенным, и оно никак не способствует развитию страны. Простое увольнение грубого сотрудника – это очень сложный процесс. Совместно с юристами мы готовим документы, в которых будет определение понятия «хамства». Мы бы хотели привлечь сотрудников, которые будут улыбаться, а тех, кто не улыбается и хамит, будем увольнять», — сказал Смелянский.
Гендиректор также рассказал, что в процессе реформирования управления предприятия была представлена специальная программа обучения сотрудников. В настоящее время в «Укрпочте» в целом работают 36 тысяч почтальонов, которые обслуживают 6.5 миллионов клиентов по всей территории Украины.