Согласно новому распоряжению 26-летнего министра восточного штата Индии Бихар, жители могут пожаловать на плохое состояние дорог в регионе на специальный номер WhatsApp, прислав сообщение и фото дорожного покрытия. По мнению министра, это поможет чиновникам следить за состоянием дорог штата и быстрее их ремонтировать.
Как сообщает replyua.net ссылаясь на Deccan Chronicle, в своем триттере министр написал, что такое решение позволит жителям Бихара непосредственно влиять на состояние дорог и контролировать эффективность работы ремонтных служб. Чиновники Департамента строительства дорог заявляют, что использование WhatsApp позволит привлечь максимальное количество людей к проекту, а значит охватить максимальное количество проблем. Эксперимент должен помочь решить проблемы с дорогами в Бихаре и наладить дружеские взаимоотношения между чиновниками и жителями штата. По сообщению индийских медиа, государственные органы Индии все чаще используют социальные сети и мессенджеры для взаимодействия с граждан с госорганами.