Субсидии - отличный способ экономии на оплате коммунальных услуг. И на фоне постоянного роста тарифов упрощение процесса подачи документов на получение субсидии выглядит просто манной небесной. Но на практике у потребителей остаётся ещё много нерешённых вопросов. Например, о том, сколько времени должно пройти с момента подачи документов до принятия решения о начислении субсидии.
Согласно постановлению Кабмина Украины № 848 от 21 октября 1995 года (именно этот документ официально регламентирует порядок начисления субсидий), решение должно быть приятно не дольше, чем через 10 дней после подачи необходимых документов и получения дополнительных ведомостей от других государственных органов и организаций. Обратите внимание, после того, как вы подаёте необходимые со своей стороны документы, местный орган социальной защиты сам отправляет запросы на получение остальных ведомостей. И именно с момента получения ответов на эти запросы и считаются те самые 10 дней. Если ситуация слишком уж затянулась, и в местном органе соцзащиты вам не дают никаких внятных объяснений по этому поводу, смело подавайте жалобу о бездействии в вышестоящую инстранцию. Например, в исполнительный комитет городского совета или к руководству райгосадминистрации.