Сегодня, двадцать пятого июля, в силу вступил закон «О внесении изменений в статью 7 закона Украины «О защите прав потребителей» по гарантии в электронном виде». Следовательно, теперь граждане Украины могут получить гарантию на приобритенный в Интернете товар. Как информирует Replyua.net, об этом говорится в публикации «Голос Украины».
Отныне эксплуатационые документы и гарантийные обязательства в электронном виде можно будет получить на официальном сайте производителя, а именно паспорт или любой другой документ на технически сложные бытовые товары, который добавляется к ним. Кроме того, по требованию потребителя продавец должен предоставить эксплуатационные документы на технически сложные бытовые товары в бумажном виде.
Также введение положений закона упростят условия ведения бизнеса. Будет осуществляться диджитализация бизнес-процессов и улучшения сервиса, предоставляемого потребителю при гарантийном обслуживании товаров.