Интернет-магазины позволяют экономить время. Во-первых, в них никогда нет очередей. Во-вторых, консультанты всегда готовы ответить на любой запрос покупателя. В-третьих, чтобы попасть в интернет-магазин, нужно потратить считанные мгновения. Маршрут простой: достаточно открыть браузер на ноутбуке или смартфоне и ввести в поисковую строку название магазина или веб-адрес.
Однако экономия времени — далеко не единственное преимущество. Интернет-магазин гаджетов может похвастаться и другими достоинствами.
Подробно о факторах, которые мотивируют делать покупки в режиме онлайн, — немного ниже.
Комфорт
Шопинг в интернет-магазине — это не только быстро, но и очень удобно. Повышенный уровень комфорта обусловлен тем, что:
- Все товары сосредоточены в одном месте (в каталоге), а не распределены по большому торговому залу.
- «Корзина» ничего не весит, даже если в ней лежит большой телевизор, робот-пылесос и увесистый гироборд.
- Товары в корзине можно оставить на несколько дней, чтобы подумать. Эта практика позволяет отучиться делать импульсивные покупки.
- Доступна система поиска, которая позволяет найти нужный товар по названию или артикулу.
Выгода
Покупать технику онлайн выгодно. Уменьшить затраты на гаджеты позволяют такие лайфхаки:
- использование прайс-агрегаторов и быстрый поиск интернет-магазинов с самыми выгодными ценами;
- покупка акционных товаров не только в период сезонных распродаж;
- использование промокодов и участие в программах кэшбэка;
- регистрация в программах лояльности.
Коммуникация с менеджерами
Заказывать товары можно как на сайтах интернет-магазинов, так и в телефонном режиме. Звонки на горячую линию, как правило, бесплатные для покупателей.
Для поддержки обратной связи с клиентами магазины используют самые современные способы и средства. Получить консультацию можно:
- в онлайн-чате;
- в социальных сетях;
- в мессенджерах.
Покупатель самостоятельно может выбрать способ связи с представителями интернет-магазина.
Доставка
За товаром, заказанным в интернет-магазине, необязательно ехать в офлайн точку выдачи. Достаточно выбрать подходящий способ доставки и немного подождать. В среднем транспортировка заказов со склада к покупателям занимает от 24 до 72 часов. Магазины сотрудничают с проверенными почтовыми сервисами, поэтому проблемы с доставкой возникают крайне редко.
Возможность обмена и возврата
Купленные в интернет-магазинах гаджеты подлежат возврату. На них также распространяется действие законодательства о защите прав потребителей. Соответственно, делать онлайн-покупки можно, не беспокоясь, что что-то не подойдет. У интернет-шопинга гораздо больше преимуществ, чем может показаться на первый взгляд. Поэтому его можно считать отличной альтернативой традиционным походам по магазинам.