«Клиент взорвался от ярости и сервиса приватбанка»: Горячая линия у них тоже не отвечает


«Клиент взорвался от ярости и сервиса приватбанка»: Горячая линия у них тоже не отвечает

«Клиент взорвался от ярости и сервиса приватбанка»: Горячая линия у них тоже не отвечает
На известном сайте Минфин Украина, в разделе отзывы, клиент приват банка описал свой негативный опыт работы с банком. Далее по тексту: В недобрый час решил стать клиентом Приватбанка. Непредсказуемость и наплевательское отношение к постоянному, активному клиенту. Этот банк много рекламирует себя в просторах Интернета, а в реальности не отвечает требованиям клиентов. Говорят, с того момента, как он стал государственным, он испортился окончательно. Отношение с клиентами хамское, менеджеры абсолютно безграмотные. Начать с того, что не поступают сообщения банка о начислении или снятии средств. Элементарная услуга, которая есть во всех банках. Всегда оправдываются то техническими работами, то ошибками системы и так далее. Горячая линия у них тоже не отвечает требованиям. Набираете на телефоне 3700.

Естественно, сразу я не дозвонится. По 5-10 минут приходится послушать их автоответчика, прежде чем оператор возьмёт трубку. Потом оправдываются перегруженностью линии. Как будто у них много звонящих им клиентов. Оператор старается быстрее заканчивать разговор и продолжать свое чаепитие. Когда посещаете офис банка, будете удивлены безразличным и холодным отношением сотрудников к клиентам. Улыбка ещё никому не вредила в диалоге. У них не проводят тренинги для работников? Решили брать у них кредит? Напугают вас до смерти, рассказами о том, как какой-то клиент не вернул денег и что с ним сделали.

Дотошно будут искать в кредитной истории какую-нибудь просрочку, чтобы появился повод отказать вам или на худой конец, устыдить. А может, хотите открыть там депозитный счёт? Тоже безрадостные перспективы. Открыть-то счёт, они с радостью откроют, ведь приход, прибыль как-никак, но проблемы начнутся, когда решите брать оттуда суммы. Проценты по депозиту смешные и те стремятся не отдать. Оформил депозит в январе 2019 года на 6 месяца, после полгода никаких процентов не дали, сославшись на то, что я нарушил какой-то пункт договора. Однозначно не советую никому! Сам тоже ищу надежный банк, уйду от них в скорейшем времени. Вчера общался с другом, так он, тоже клиент Приватбанка, говорит: После того, как его забрали у олигарха, банк скатывается на дно всё ниже и ниже. Приват 24 работает кое-как. А какая грязь в отделениях? Просто ужас, не банк, а какой-то притон. Всё это напоминает нашу почту с грязными отделениями. Сейчас им вообще нет никакого доверия. Очень хотелось бы, чтобы все было как раньше. Но, судя по всему его уже не вернуть. Банкротство банка думаю, не за горами, с таким уровнем обслуживания клиентов.

В ближайшее время «ПриватБанк» прекратит свое существование – юрист.

Объединится с соседними странами: опубликован сенсационный прогноз известного пророка о России на 2022 год

Пророк Эдгар Кейси из США в своё время сделал множество предсказаний, и некоторые из них сбывались с точностью. Как передает Replyua.net, ссылаясь на Народные новости, журналисты рассказали, что

«Не дают такой команды»: Эксперт объяснил, почему Зеленский откажется от войны с Россией

США продолжат преследовать свои интересы в Украине, но при этом они не готовы воевать с Россией, поэтому не дадут команду Владимиру Зеленскому вступать в прямой конфликт с соседней страной. По

«Уверен, Россия точно не нападет»: политик рассказал о «храбром и боевом виде» Зеленского

Украинский политик и глава Союза левых сил Максим Гольдарб высмеял президента Владимира Зеленского. Как информирует Replyua.net на своей странице в Facebook Гольдарб предположил, что Россия точно не

Последние новости



Аксёнов заявил о новых отставках в Крыму

«Их не существует»: Комаровский перечислил три необычных диагноза

Везунчики в финансах и в личной жизни: астрологи назвали ТОП-5 самых удачливых знаков Зодиака в 2022 году

Термически обработать: учёные предлагают употреблять в пищу медуз из Азовского моря

«Социальный реактор готов взорваться»: политтехнолог сделал жёсткое заявление о ситуации в Украине

Всё ещё ягодка: вдова Табакова похвасталась стройной фигурой

Новогодние закуски: готовим ароматные сардины с пряностями

Пасмурно, но не по-зимнему тепло: синоптики рассказали о погоде в предстоящие выходные

«Всю жизнь любил только её одну»: сестра Хмельницкого рассказала о браке актёра с Марианной Вертинской

Эксперт: «К концу этого года спрос на квартиры в новостройках Украины рекордно обрушится»

«Братоубийственная война»: мэра Полтавы включили в список «Миротворца» из-за заявления о Донбассе

«Уверен, Россия точно не нападет»: политик рассказал о «храбром и боевом виде» Зеленского

Дональд Трамп приступил к написанию мемуаров

«Обойдётся слишком дорого»: политолог объяснил, почему невозможен второй срок Зеленского

Учёные перечислили продукты, вызывающие усиленный аппетит

«За Жанну Фриске ответишь в суде!»: Распутина пригрозила бывшей жене своего супруга

Доктор назвал 11 самых полезных растений для дома

Суслов: «Зеленский уже похоронил все надежды на второй срок»

«Потому что Зеленский никто и звать его никак»: Азаров заявил об отсутствии оппозиции в Украине

Диетолог назвала правила приготовления полезного оливье