В последнее время один из самых крупных украинских банков Приват постоянно замечен в скандалах со своими клиентами, пишет replyua.net. Так недавно на одном из форумов был написан неодобрительный комментарий по поводу работы терминала банка. Человеку необходимо было перевести 21000 гривен. Тем не менее терминал не засчитал более 4 000 гривен. Клиент пытался напрямую связать с банком, позвонил на прямую линию. Сначала ему дали обещание, что деньги вернут на карту в течение дня. Однако этого не произошло. Клиент сделал повторный звонок, теперь ему сказали, что заявку будут рассматривать в течение трех дней. Далее ситуация развивалась таким образом из слов клиента:
«Через три дня - рассматривать неделю.
Затем - ждите инкассацию.
Потом - заявление рассматривать две недели.
Затем отказ, лишних средств не было.
Затем - «у вас неправильно приняли заявку, вы не указали, сколько и каких купюр было». А кто считал все купюры? Считали сумму, причем дважды.
Потом сказали, что вам уже трижды отказано, обращайтесь в полицию или в суд.
Обратились на горячую линию НБУ, пока ждем. Так не можем вернуть свои средства - 4350 грн.»
Стоит отметить, что у банка за последнее время набралось очень много спорных ситуаций. Где-то они урезали кредитный лимит без причины, хоть человек и вовремя все выплачивал. Кому-то вообще заблокировали карту без объяснений. На все обращения банк дает очень стандартные ответы по типу этого:
«Добрый вечер! Позвольте заметить, что в своей деятельности Банк руководствуется исключительно требованиями действующего законодательства Украины и нормативно-правовыми актами Национального банка Украины, регулирующих отношения в сфере банковской деятельности. Мы пригласили в личных сообщениях детали ситуации и Ваш номер телефона, чтобы подробнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, ПриватБанк.»
Мы же думаем, что все проблемы в Привате напрямую связаны с судами по поводу его незаконной национализации. Очевидно, что ПриватБанк переживает не лучшие времена. «Людей просто превращают в дураков»: ПриватБанк начинает воровать деньги у клиентов, со счёта регулярно списываются денежные средства.