Аэропорт российского Сочи был признан лучшим среди европейских воздушных гаваней по качеству обслуживания. Как передает replyua.net, об этом рассказали в пресс-службе сочинской мэрии. Сообщается, что рейтинг составляли эксперты Международной ассоциации аэропортов, и воздушная гавань Сочи получила звание лучшей в Европе по качеству обслуживания пассажиров.
Аналитики рассказали, что сочинский аэропорт победил в номинации «Аэропорт с пассажиропотоком от 5 до 15 млн человек ежегодно». В рейтинг попали также 346 других международных гаваней, расположенных в 84 государствах. В первую десятку также попали аэропорты в Эдинбурге, Риге, Рейкьявике, Неаполе, Ибице, Будапеште, Бирмингеме, Базеле и Анкаре. Эксперты подчеркнули, что при составлении рейтинга они учитывают мнение пассажиров, анкетируемых в день перелета.
Ежегодно проводятся приблизительно 600 таких опросов, причем на 41 языке. Благодаря такому анкетированию эксперты узнают, насколько качественно пассажиров обслуживают в аэропортах. Кроме того, рейтинг составляется на основе 34 факторов, в том числе: доступ в аэропорт состояние туалетов, проведение досмотра, обслуживаниие в кафе и ресторанах, камеры хранения.