«Лаборатория Касперского» сама рассылала вирусы своим пользователям – в течение нескольких лет происходил обман клиентов.
Такое заявление сделали бывшие сотрудники Лаборатории. По их словам, сотрудникам приходилось помечать безопасные файлы как вредоносные, из-за чего другим разработчикам приходилось считать такие файлы опасными. В итоге пользователи конкурентов испытывали неудобство. Из-за действий компании нередко важные файлы пользователей оказывались удаленными. От действий сотрудников Касперского пострадали такие разработчики антивирусных программ, как ПО, Майкрософт, Аваст и др. Некоторые атаки санкционировал сам Касперский, который обвинял других разработчиков в том, что они вместо создания собственных программ воруют его методы. Такая политика продолжалась более 10 лет, а пик ее попал на 2009-2013 гг.
Бывшие сотрудники подчеркнули, что инженеры компании месяцами искали методы навредить конкурентам.