карта сайта

Эксперты: Galaxy Note 7 - не "пятно на репутации Samsung Electronics", а полный провал

Эксперты: Galaxy Note 7 - не "пятно на репутации Samsung Electronics", а полный провал
Как сообщает replyua.net со ссылкой на Associated Press, компания Samsung Electronics сообщила сегодня о полном прекращении производства смартфонов Galaxy Note 7 – на следующий день после остановки глобальных продаж злополучной устройств.

По словам представителя компании, такое решение было принято «ради обеспечения безопасности потребителей». Естественно, партия этих устройства и шумиха вокруг них оставили пятно на репутации производителя высококачественной электроники, поэтому компания попытается вернуть доверие потребителей. Напоминаем, что ранее, после поступления заявлений о более чем 100 случаях самовозгорания телефонов во время полета или зарядки, компания приняла решение об отзыве более чем 2,5 миллионов опасных устройств. В конце сентября Samsung заявила, что неисправность устранена, и 2 октября начала обмен старой партии Galaxy Note 7 на новые. В Южной Корее были обменяны 80% устройств, в США и ЕС этот показатель оказался значительно ниже. Пытаясь спасти свою репутацию, Samsung заверил, что новые устройства «абсолютно безопасны», а также выразил благодарность всем клиентам своей компании за «доверие, оказанное бренду». Также компания заявляла, что, несмотря на этот инцидент, репутация компании не пострадала, и она все еще пользуется «огромной лояльностью клиентов».

Однако уже в сентябре выяснилось, что даже замененные экземпляры воспламенялись при зарядке – сообщения об этом стали поступать в течение последний 10 дней. В связи с этим Samsung приняла решение о полном прекращении производства новых и отзыве уже проданных устройств этой модели.

Власти США и Южной Кореи до сих пор ведут расследование причин столь низкого качества товара, поскольку смартфоны Galaxy Note 7 новой партии должны были быть полностью безопасными. Официальный представитель Агентства безопасности Южной Кореи заявил, что причиной возгорания новых устройств иная, чем у смартфонов первой партии – у них существует другой дефект, также провоцирующий возгорание.

Ведомство, осуществляющее контроль за безопасностью товаров в Китае, сегодня заявило, что изымет абсолютно все смартфоны, проданные в Китае, а это около 191 000 единиц товара. Китайский регулятор также проводит свое собственное расследование причин возгорания смартфонов и первой, и второй партий.

В связи с произошедшим компания Samsung Electronics заявила, что вернет деньги всем покупателям злополучных телефонов либо заменит смартфон Galaxy Note 7 на любой другой аналогичный продукт компании Samsung, компенсировав разницу в цене в сумме, не превышающей 45 долларов США. Эксперты утверждают, что доверие к брэнду уже слишком подорвано, чтобы покупатели согласились на обмен, поэтому, вероятно, Samsung придется выплатить всем бывшим владельцам Galaxy Note 7 денежную компенсацию в сумме, потраченную ими на приобретение этого смартфона.

Еще после полного провала продаж первой партии смартфонов, экономисты утверждали, что репутация бренд «сильно пострадала», а также предрекли компании огромные убытки. По их мнению, даже замена небезопасных устройств на новые, более безопасные, не отменяла запрет, введенный всем авиакомпаниями на использование Galaxy Note 7 в самолетах. Кроме того, сама компания Samsung Electronics в своих рекламных акциях всегда делал упор на бренд, и этот скандал не мог не отразится на его репутации. Очевидно, что после заявления о полном отзыве и прекращении производства Galaxy Note 7 репутация компании пострадала и очень сильно. Уже сегодня акции компании упали в цене на 8% - более, чем когда-либо за последние 8 лет.
Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой! И нажмите: Ctrl + Enter

Популярные
23 окт 2018
17042

«Она и сидела рядом с водителем всегда, чтобы не давать ему заснуть»: Егор Крутоголов написал трогательный пост о памяти Марины Поплавской

Актер «Дизель шоу» Егор Крутоголов на своей странице в Фейсбук опубликовал трогательный пост, в котором рассказал о своей погибшей коллеге Марине Поплавской, которая погибла в страшном ДТП, передает

23 окт 2018
12751

«У нас разные группы крови»: российский журналист поставил на место пропагандистов Кремля

[right] Журналист из России Аркадий Дубнов, который также является экспертом по странам СНГ, демонстративно отказался принимать участие в эфире пропагандистской программы «60 минут» подконтрольного

23 окт 2018
9523

«Такого Москва никак не ожидала»: Портников рассказал, как Варфоломей осадил РПЦ

Русская православная церковь будет вынуждена признать автокефалию Украинской церкви, а в случае отказа это сделать она вовсе перестанет быть православной. Как передает replyua.net, об этом в своем

23 окт 2018
8889

Скабеева в Instagram оправдалась за лживое «интервью» с погибшей Алиной Керовой

Пропагандистка Кремля, ведущая пророссийской телепередачи «60 минут» Ольга Скабеева, после массы критики, которая посыпалась в ее сторону в результате циничной лжи о бойне в Керчи, а точнее из-за

23 окт 2018
8881

СМИ России начали называть преступником ликвидированного Захарченко

В российских средствах массовой информации уже называют преступником ликвидированного в конце августа текущего года главаря самопровозглашенной «ДНР» Александра Захарченко. Как передает replyua.net,

23 окт 2018
8108

Геращенко об интервью Скабеевой с погибшей в Керчи студенткой: «Это реальный фашизм»

Народный депутат Верховной Рады Украины, член украинской делегации в Минске Ирина Геращенко прокомментировала инцидент, произошедший во время эфира на прокремлевском телеканале «Россия 1»

23 окт 2018
7844

Лоза о запрете на въезд в Россию украинских артистов: «Вот и хорошо, иначе на голову сядут»

22 октября российский президент Владимир Путин подписал указ об ответных санкциях на действия Украины в отношении российских граждан и юридических лиц, и, судя по всему, это распоряжение коснется

23 окт 2018
6742

Финансист рассказал, что было бы, если бы Украина выбрала дефолт, отказавшись повышать цены на газ

Людям сейчас частенько задают вопрос, что вы выбираете, дефолт или рост цены на газ. И люди иногда говорят дефолт, ведь это странное и незнакомое слово, из мира финансов и наверняка только этого мира

23 окт 2018
6361

«Вот с*ки, Алина погибла»: Скабеева взяла интервью у мертвой студентки из Керчи

В Российской Федерации в очередной раз опозорились на телевидении, а также доказали всем, что информация, которую рассказывают кремлевские журналисты – фейковая, пишет replyua.net со ссылкой на

Последние новости

Украинский лоукостер планирует новые рейсы сразу в четыре страны

У «зрадофилов» новый повод для радости: китайцы построили самый длинный мост в мире, а вы тут байками про гиперлуп кормите

Готовьтесь к еще одному бабьему лету: синоптики обновили прогноз

В Стамбуле обнаружен исторический артефакт, подтверждающий первенство Константинопольской кафедры в христианском мире

Трамп подтвердил желание вновь встретиться с Путиным

Бонд уже не тот: папарацци поймали Дэниела Крейга в ужасном состоянии

Оторваны ноги: российские болельщики устроили ЧП в римском метро

РПЦ: мы не обязаны подчиняться решениям Константинопольского патриархата

«Спасибо за Вашу смелость!»: житель аннексированного Крыма поразил патриотическим поступком

Известный композитор назвал Пугачёву всего лишь «единицей шоу-бизнеса»

«Непонятно шо обещают»: Онуфрий прокомментировал ситуацию с Томосом Украине

Ани Лорак похвасталась очередной престижной наградой в России

НАТО и ЕС могут направить боевые корабли в Азовское море, - депутат европарламента

В правительстве признали проигрыш Украины России в Азовском море

Обнародованы новые факты о ликвидации Захарченко: «главаря «ДНР» вели»

Вашингтон еще не принял решения относительно новых антироссийских санкций, - Болтон

СМИ назвали имя депутата, фигурирующего в деле о хищении 20 миллионов долларов

Гройсман: ЕБРР вводит новую стратегию сотрудничества с Киевом

Дуда в Берлине призвал Германию отказаться от строительства «Северного потока-2»

Политолог объяснил, почему вдруг Герман набросилась с критикой на Путина

Информация об обстреле Счастья боевиками не соответствует действительности, - штаб ООС

Когда разоружили Запорожскую Сечь – у украинцев отобрали оружие – сейчас пора восстановить справедливость, – активист

Могерини рассказала, почему ЕС не признает и не будет признавать аннексию Крыма Россией

В Одессе на стадионе «Черноморец» вспыхнул пожар: очевидцы слышали взрывы

Блогер: мерзкие твари маленькой девочке и классу преподнесли урок, что быть честным и принципиальным, как ее родители, позорно

Блогер: теперь стало ясным, почему немецкие турбины Сименс оказались в оккупированном Крыму

В Кремле анонсировали встречу Путина и Трампа в Париже 11 ноября

Каждый третий приехал домой из зоны ООС с оружием, - Матиос

Портников: РПЦ попала в свою собственную ловушку

Путин нагло пошутил над США во время встречи с Болтоном

Сепаратисты убили украинского военного на Донбассе

Апокалипсис близко: Землю ждёт потоп

Скабеева в Instagram оправдалась за лживое «интервью» с погибшей Алиной Керовой

Европу охватит эпидемия тропических болезней

Геращенко об интервью Скабеевой с погибшей в Керчи студенткой: «Это реальный фашизм»

САП: депутат Верховной Рады Украины организовал хищение $20 млн. с госбанка

Депп и Паттинсон сыграют в одном фильме

«Такого Москва никак не ожидала»: Портников рассказал, как Варфоломей осадил РПЦ

Разработчики создали Pokemon Go для христиан

«Вдруг изменил маршрут»: в «ДНР» случайно рассказали об убийцах Захарченко

Автокефалия будет: Вселенский патриархат определился со сроками предоставления Томоса УПЦ

Киев может прибегнуть к жестким мерам против топ-чиновницы Путина: подробности

В РПЦ призвали мировое православие не подчиняться решениям Константинополя

В Ивано-Франковской области из-за эпидемии кори начали закрывать школы

Россия в лице Канады видит конкурентов в очень важном вопросе – торговли наркотиками, – Цимбалюк

В космосе обнаружили аномальную звезду

«И она могла быть нашим президентом»: Ксения Собчак шокировала окровавленной фотографией в Инстаграм

Телесные наказания пробуждают детскую агрессию

Телекритик обнаружила новый перл «Страна.юа» – Порошенко никогда не снизит цену на газ для украинцев

Медведев анонсировал запрет ввоза товаров из Украины в РФ и рассказал о товарообороте между странами

Переименование Крыма: Мустафа Джемилев рассказал подробности

«Я один вижу на фото, что руками ты держишь не настоящую грудь»: Алину Гросу раскритиковали за откровенное фото в сети

Аналитик: проплаченный Тимошенко пикет администрации президента – это приказ московских кураторов

Мечтать способны только интеллектуалы

80% учреждений не отвечают требованиям безопасности: из-за теракта в Керчи родители пошли на крайние меры

Новости за день