Эксперты: Galaxy Note 7 - не "пятно на репутации Samsung Electronics", а полный провал

Эксперты: Galaxy Note 7 - не "пятно на репутации Samsung Electronics", а полный провал
Как сообщает replyua.net со ссылкой на Associated Press, компания Samsung Electronics сообщила сегодня о полном прекращении производства смартфонов Galaxy Note 7 – на следующий день после остановки глобальных продаж злополучной устройств.

По словам представителя компании, такое решение было принято «ради обеспечения безопасности потребителей». Естественно, партия этих устройства и шумиха вокруг них оставили пятно на репутации производителя высококачественной электроники, поэтому компания попытается вернуть доверие потребителей. Напоминаем, что ранее, после поступления заявлений о более чем 100 случаях самовозгорания телефонов во время полета или зарядки, компания приняла решение об отзыве более чем 2,5 миллионов опасных устройств. В конце сентября Samsung заявила, что неисправность устранена, и 2 октября начала обмен старой партии Galaxy Note 7 на новые. В Южной Корее были обменяны 80% устройств, в США и ЕС этот показатель оказался значительно ниже. Пытаясь спасти свою репутацию, Samsung заверил, что новые устройства «абсолютно безопасны», а также выразил благодарность всем клиентам своей компании за «доверие, оказанное бренду». Также компания заявляла, что, несмотря на этот инцидент, репутация компании не пострадала, и она все еще пользуется «огромной лояльностью клиентов».

Однако уже в сентябре выяснилось, что даже замененные экземпляры воспламенялись при зарядке – сообщения об этом стали поступать в течение последний 10 дней. В связи с этим Samsung приняла решение о полном прекращении производства новых и отзыве уже проданных устройств этой модели.

Власти США и Южной Кореи до сих пор ведут расследование причин столь низкого качества товара, поскольку смартфоны Galaxy Note 7 новой партии должны были быть полностью безопасными. Официальный представитель Агентства безопасности Южной Кореи заявил, что причиной возгорания новых устройств иная, чем у смартфонов первой партии – у них существует другой дефект, также провоцирующий возгорание.

Ведомство, осуществляющее контроль за безопасностью товаров в Китае, сегодня заявило, что изымет абсолютно все смартфоны, проданные в Китае, а это около 191 000 единиц товара. Китайский регулятор также проводит свое собственное расследование причин возгорания смартфонов и первой, и второй партий.

В связи с произошедшим компания Samsung Electronics заявила, что вернет деньги всем покупателям злополучных телефонов либо заменит смартфон Galaxy Note 7 на любой другой аналогичный продукт компании Samsung, компенсировав разницу в цене в сумме, не превышающей 45 долларов США. Эксперты утверждают, что доверие к брэнду уже слишком подорвано, чтобы покупатели согласились на обмен, поэтому, вероятно, Samsung придется выплатить всем бывшим владельцам Galaxy Note 7 денежную компенсацию в сумме, потраченную ими на приобретение этого смартфона.

Еще после полного провала продаж первой партии смартфонов, экономисты утверждали, что репутация бренд «сильно пострадала», а также предрекли компании огромные убытки. По их мнению, даже замена небезопасных устройств на новые, более безопасные, не отменяла запрет, введенный всем авиакомпаниями на использование Galaxy Note 7 в самолетах. Кроме того, сама компания Samsung Electronics в своих рекламных акциях всегда делал упор на бренд, и этот скандал не мог не отразится на его репутации. Очевидно, что после заявления о полном отзыве и прекращении производства Galaxy Note 7 репутация компании пострадала и очень сильно. Уже сегодня акции компании упали в цене на 8% - более, чем когда-либо за последние 8 лет.
Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой! И нажмите: Ctrl + Enter

Популярные
21 авг 2018
34077

«Что с ней сделали хирурги, ноги как у анорексички»: Пугачеву раскритиковали за молодежный стиль, отметивши ее болезненный вид

Как передает replyua.net, на странице в Инстаграм известной украинской певицы Светланы Лободы появилось совместное фото с Аллой Пугачевой. Отметим, Примадонна посетила концерт скандальной Лободы в

21 авг 2018
15920

«Присосалась вареником как улитка!»: Волочкова приняла свою фирменную позу на краю обрыва, держась при этом «всеми натренированными мышцами»

Как передает replyua.net, известная российская балерина Анастасия Волочкова уже давно прославилась не своими успехами на сцене, а откровенными фотографиями в Инстагреме.

21 авг 2018
12825

В Германии не захотели слушать Путина

В Германии подвергли резкой критике российского лидера Владимира Путина за то, что он призвал европейские страны оказывать помощь в восстановлении Сирии после войны, чтобы на территорию этой страны

21 авг 2018
5606

Институт массовой информации обнародовал шокирующие данные: Медведчук купил всех и все

Как передает replyua.net, Института массовой информации обнародовал шокирующие данные о том, что в июле 2018-го львиная доля заказных материалов, которые были размещены в интернет-СМИ, касались УПЦ

21 авг 2018
5356

Вашингтон нанес сокрушительный удар по Кремлю: заблокированы сотни миллионов долларов

Стало известно, что Соединенные Штаты Америки заблокировали российские активы в стране на сотни миллионов долларов. Также в список санкций были добавлены лица, причастные к торговле с КНДР. Как

Последние новости

За сутки на Донбассе прогремело 85 взрывов, - ОБСЕ

Дипломат: Западу нужна Россия, но только, как сырьевой придаток, вкладывая доллар в РФ, они выкачивают два

Украинские «эксперты для битья» получают от 2 тысяч долларов за один эфир на российских ток-шоу

Страшилка работает – истерика нарастает: «У людей отбирают субсидии! Простые люди замерзнут и вымрут от голода!»

Нусс: прекратите прыгать как обезьяны с лапы на лапу, «быть или не быть...?!». Уже никто никого не спрашивает. Параду – быть!

Луценко рассказал о провале плана Порошенко, Яценюка и Кличко

Акция в поддержку Сенцова в Москве: правоохранители задержали активистов

Бирюков: есть техника, которую вы не увидите на параде, это наши «трудяги»

Историк: «Повесть временных лет» написана в 18 веке по заказу Екатерины II

США сократили доходы олигархов РФ на миллиарды долларов

Вучич «едва не заплакал», увидев в действии российские МиГ – 29

В Украине снизились показатели добычи угля

Путин раздает медали и грамоты за строительство Керченского моста

«То не украинцы, то ординцы и в*та»: в РФ заявили, что граждане Украины массово едут на полуостров, чтобы посмотреть на Крымский мост

Проявление свободы: Кустурица выступит с концертом в Крыму

Осень придет не по календарю: синоптик рассказала о похолодании

Кризис в Азовском море: за неделю РФ не пропустила в порты Украины ни одно судно, - журналист

СМИ: Генпрокуратура готовит Сытнику подозрение

Во время встречи с Путиным в Хельсинки Трамп поднимал вопрос оккупации Крыма

«Бред и лицимерие»: Геращенко прокомментировала заявление Москальковой по Сенцову

В сети опубликовали первое фото сына Кати Осадчей и Юрия Горбунова

Уровень жизни в России: у россиян отобрали накопленные пенсии

Агрессор задержал более 150 иностранных судов, идущих в порты Украины, - ГПСУ

«Будет разговор с Путиным»: Эрдоган попросил перечень украинских политзаключенных у Джемилева

«Воде некуда деться»: эксперт рассказала, почему украинские города страдают от наводнений

Лавров анонсировал встречу меду Сурковым и Волкером

У Луценко готовятся объявить Сытнику подозрение

«С*ка, присягни. На колени, тварь!»: россиянка обматерила мужчину, который обозвал Путина

Ветеран АТО: шаг за шагом украинская земля будет освобождена – к этой новости украинцам нужно уже привыкнуть

Вашингтон нанес сокрушительный удар по Кремлю: заблокированы сотни миллионов долларов

Транзит газа через Украину сохранится: у Путина сделали первые заявление относительно переговоров с Меркель

В США намерены дожать РФ: в Госдепе обещают усиливать антироссийские санкции

«Удавка затянулась»: США усилили антироссийские санкции

Арестович: жрать то нечего, нельзя исключать очередного похода на Киев, украинская история помнит Петлюру

В РФ заявили, что обмен Сенцова невозможен, так как он гражданин России

Омбудсмен РФ предложила Украине обменять экипаж судна «Норд» на украинцев

«Путин - бомбит, а европейцы дают деньги на восстановление»: Портников высказался о встрече канцлера Германии и главы Кремля

Олег Соскин: в результате волны с востока Киев из интеллигентного города превратился в какой-то базар

Геращенко: Россия отказалась от обмена пленными

Луценко лишил Гриценко важного козыря во время предвыборной компании

Финансист: спрос и предложение на всех трех рынках нал, б/н, черный рынок, осваивает новый коридор 27-28

«У РФ и Германии отношения намного больше, чем политические, и есть тайные договоренности»: эксперт рассказал, почему Путин и Меркель встречались за закрытыми дверьми

Суровые засухи, наводнения и ураганы – это только начало. Вслед за жарким летом зимой придут трескучие морозы

Стоят пустыми порты Бердянска и Мариуполя: РФ полностью закрыла проход в Азовском море для Украины

Пропажа-Тимошенко нашлась в Афинах

«Присосалась вареником как улитка!»: Волочкова приняла свою фирменную позу на краю обрыва, держась при этом «всеми натренированными мышцами»

Тимошенко отдыхала на яхте бизнес-партнера Новинского

«Ситуация с украинским кризисом изрядно заморозилась»: Песков прокомментировал ситуацию на Донбассе, обвинив Украину в нежелании решить конфликт

В Украине резко сократился размер субсидии для населения

В Украине на День независимости покажут модернизированный танк «Ятаган»

Новости за день