Microsoft согласился выплатить женщине из Калифорнии 10 000 долларов после автоматического обновления Windows 10, что слелало ее компьютер непригодным для использования.
Тери Гольдштейн сообщила, что на ее ПК был установлен Windows 7, а также приложения, необходимые ей для работы. Ее компьютер сам обновил операционную систему до Windows 10, не спрашивая разрешения, в результате чего она не смогла использовать его, чтобы начать свой бизнес. Обновление привело к нестабильности работы ее ПК. Microsoft согласилась на выплату без суда, чтобы сэкономить на издержках. В данный момент Microsoft активно продвигает свой новый программный продукт, доступный бесплатно для владельцев Windows 7 и 8. Тем не менее, многие решили не обновлять ОС до Windows 10, потому что она не совместима со многими приложениями и программами, необходимыми им для работы. Также многих пользователей волнуют встроенные в нее функции отслеживания. Также клиенты обвиняли компанию в попытке обмана, поскольку Windows 10, проданный в феврале этого года, обновляется сам, не спрашивая их разрешения.