Патрульный, который держит ребенка, пока мама подписывает протокол, или же его коллеги, утешают женщину, у которой умерла собака, — такие случаи сначала удивляли, а теперь становятся органической составляющей образа новой полиции. Чему учат будущих патрульных?
Будущим патрульным объясняют тонкости такой дисциплины, как «Предупреждение насилия в семье». Этот предмет преподается на краткосрочных тренингах для участковых инспекторов милиции, курсантов и слушателей Львовского государственного университета внутренних дел. Слушателям объясняют алгоритм действий патрульного полицейского на месте происшествия, где совершается насилие в семье, а также правильность его документирования.
Также патрульные проходят такие предметы, как «Профессиональная этика» и «Эффективные коммуникации». Часов отведено мало, всего 12. За это время, рассказывают преподаватели, слушателям можно создать лишь общее представление об упомянутых дисциплинах, в дальнейшем же совершенствоваться они должны самостоятельно. И делать это постоянно.
Одним из самых важных вопросов остается толерантность, поэтому ЛГБТ-активист и правозащитник Зорян Кись в течение нескольких недель преподавал будущим патрульным курс «Толерантность и недискриминация в работе патрульных». На занятиях студенты проговаривают групповые и индивидуальные стереотипы и предубеждения, рассматривают различные ситуации дискриминации, в которые попадали они или их знакомые. Еще одна составляющая курса — дискутирование о том, насколько важно избавиться от гендерных стереотипов о роли женщины и мужчины в обществе. Уделяется много внимания преступлениям на почве ненависти и такой относительно новой для Украины теме как «этнический профайлинг», который проявляется в массовых проверках милиционерами документов людей определенной расы или национального меньшинства только через их к ней принадлежность.